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1、保修期內我公司免費對設備進行修理或更換
2、系統軟件免費升級
3、免費對技術、操作和維護人員進行培訓
4、24小時全天候服務
售后報務內容
1、24個月保修期內,如在正常使用情況下系統出現故障,本公司將免費進行修理或更換;若非正常情況下系統出現故障,本公司將免費進行系統故障排除,如需更換零部件,將只收成本費。2、保修期外,公司提供10年維護服務,保證提供服務和備品、備件。
3、本合同所含維護保養的設備,在出現運行不正常或故障時,業主可隨時向我方提出維修要求。
4、根據業主的要求改進、完善和加強軟件操作功能。
親愛的用戶您好
歡迎來到紫火科技的天地。北京紫火科技發展有限公司成立于1999年年底,主要從事集團電話、對講機、中繼臺及無線覆蓋系統、音頻視頻視頻會議系統等通訊產品的銷售、方案制作及運用實施。公司經歷了10多年的洗禮,在跟各個產品的廠家及總代的精誠合作中,結下深厚友誼,不僅僅擁有得天獨厚的價格優勢,各個產品線精湛的技術,還擁有獨特的服務體系,在相關行業中享有盛譽,是中關村誠信企業典范
公司位于硅谷電腦城9樓9003,公司一直注重用戶體驗,秉承“服務第一,品質至上”的管理理念,10多年來公司面對全國全世界的用戶,服務過的最終用戶達到2萬多名,支持過的代理商有4000多家,服務的地域達到10多個國家,凡是跟我們合作過的用戶,都成為我們朋友,對我們的管理理念,服務體系以及敬業精神、職業操守都給予高度評價和贊賞。
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